POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY WWW.ACES.PL
INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady wykorzystania i przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://www.aces.pl [dalej jako Serwis].
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest ACES spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni (81-413) przy ulicy Legionów 69, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000848394, posiadająca NIP 5862289573, REGON 222060600 o kapitale zakładowym w wysokości 100.000,00 złotych [dalej Administrator].
Ochrona informacji prywatnych dotyczących Użytkowników Serwisu ma dla Administratora znaczenie priorytetowe, w związku z powyższym Administrator dokłada wszelkich starań, aby Użytkownicy mogli czuć się swobodnie i bezpiecznie korzystając z Serwisu.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszelkich informacji o charakterze prywatnym, a w tym danych osobowych Użytkowników, które są gromadzone i przetwarzane za pośrednictwem Serwisu.
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie.
ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE
W celu prawidłowej realizacji usług dostępnych w ramach Serwisu, związanych ze sprzedażą oferowanych przez Spółkę produktów, Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu, w tym: imię, nazwisko, stanowisko służbowe, adres zamieszkania i adres wysyłki, numer rachunku bankowego, adres e-mail oraz numer telefonu. Podstawą przetwarzania wskazanych informacji są czynności zmierzające do zawarcia umowy, polegające na umożliwieniu złożenia zamówienia, a następnie jego realizacja i wykonanie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane osobowe osób składających zamówienia przetwarzane są także w związku z obowiązkami prawnymi ciążącymi na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), wynikającymi m. in. z ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
W trakcie korzystania przez Użytkownika z Serwisu, Administrator gromadzi również informacje dotyczące urządzenia Użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia, dane dotyczące aktywności na stronie, w tym na poszczególnych podstronach, informacje o geolokalizacji, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na dostęp do geolokalizacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Informacja o geolokalizacji jest wykorzystywana w celu dostarczania bardziej dostosowanych ofert produktów i usług. Wskazane wyżej Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest jego niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach technicznych i administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu poczty elektronicznej. Skorzystanie ze wskazanej formy kontaktu wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia obsługi zapytania. Dane osobowe podane w wiadomości e-mail będą przetwarzane na potrzeby prowadzenia korespondencji, udzielania informacji i odpowiedzi na zadane pytania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Administrator prowadzi swój profil (tzw. „fanpage”) w portalu społecznościowym LinkedIn. Dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem tego portalu są administrowane przez podmiot trzeci. Przetwarzanie Państwa danych osobowych przez ten podmiot określają przepisy prawa, któremu podlega administrator tego serwisu oraz jego regulacje wewnętrzne (np. polityki prywatności). Niniejsza Polityka prywatności nie reguluje przetwarzania danych osobowych przez ten podmiot. Administrator może jednak również być samodzielnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach obsługi fanpage’a Spółki, przetwarzając dane osobowe na poniższych zasadach. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na fanpage’u w portalu społecznościowym LinkedIn w celach:
realizacji działań marketingowych polegających na informowaniu o Spółce oraz jej ofercie za pomocą fanpage’a, w tym poprzez udostępnianie postów, co stanowi uzasadniony interes realizowany przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
udzielania odpowiedzi na prywatne wiadomości przesyłane za pomocą funkcjonalności portalu; w takim przypadku podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
prowadzenia dyskusji w ramach postów umieszczanych na fanpage’u, umożliwiających dyskusję za pomocy kont założonych na portalu LinkedIn, co stanowi uzasadniony interes realizowany przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
uzyskiwania danych statystycznych – Administrator może pozyskiwać od operatora portalu LinkedIn dane statystyczne dotyczące fanpage’a, są one tworzone na podstawie monitorowania Państwa aktywności na fanpage’u przez operatora danych portalu LinkedIn; w takiej sytuacji uzasadniony interes realizowany przez Administratora to analiza danych statystycznych dotyczących fanpage’a (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W przypadku jakichkolwiek form komunikacji z Administratorem przy pomocy portalu LinkedIn, Administratorowi zostaną automatycznie udostępnione Państwa dane wskazane w określeniu konta (imię, nazwisko lub pseudonim, a także zdjęcie oraz inne informacje ogólnodostępne). W każdej chwili mogą Państwo zaprzestać obserwowania fanpage’a Administratora i usunąć umieszczone przez siebie komentarze.
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwi korzystanie z niektórych funkcji Serwisu, jak np. zawarcie i realizacja umowy sprzedaży w ramach działającego w Serwisie sklepu internetowego.
Przy realizacji zamówienia złożonego przez Użytkownika za pośrednictwem sklepu internetowego funkcjonującego w ramach Serwisu, Administrator korzysta z usług podmiotów trzecich:
a) w zakresie obsługi płatności:
PayPro S.A. – jeżeli jako sposób zapłaty wybrałeś system płatniczy Przelewy24,
b) w zakresie dostarczenia zamówionego towaru:
Kurier Inpost Sp. z o. o. – w przypadku dostawy węgli aktywnych Sorbotech®,
Kurier FedEx Express Poland Sp. z o. o. – w przypadku dostawy antracytu filtracyjnego.
Przekazywanie danych osobowych Użytkowników Serwisu podmiotom trzecim współpracującym z Administratorem ma jedynie na celu prawidłową realizację złożonego zamówienia i odbywa się zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych. Administrator nie udostępnia odpłatnie podmiotom trzecim danych osobowych Użytkowników Serwisu.
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania umowy, lub do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
Państwa dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z zastrzeżeniem danych osobowych umieszczanych na fanpage’u Spółki w portalu społecznościowym LinkedIn. LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irlandia) zapewnia odpowiedni poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych, akceptowany przez Komisję Europejską.
Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania. Jeśli w ramach przetwarzania Państwa dane osobowe będą przekazywane do odbiorców w państwach trzecich (poza EOG), takie przekazywanie danych może odbywać się na podstawie:
decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO), m.in. Wielka Brytania;
odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul ochrony danych, zatwierdzonego kodeksu postępowania, zatwierdzonego mechanizmu certyfikacji (art. 46 RODO);
zgodnie z wiążącymi regułami korporacyjnymi (art. 47 RODO);
po uwzględnieniu wyjątków w szczególnych sytuacjach (art. 49 RODO).
PRAWO DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW SERWISÓW
W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych i na zasadach określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (tzw.: „RODO”), każdy Użytkownik Serwisu ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
żądania sprostowania swoich danych osobowych,
żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia swoich danych osobowych, w przypadku, jeśli Administratora nie będzie zobowiązany przepisami prawa do ich przetwarzania,
przenoszenia swoich danych osobowych tj. możliwości uzyskania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi. O ile jest to technicznie możliwe Użytkownik ma prawo zgłoszenia żądania przekazania swoich danych osobowych innemu administratorowi bezpośrednio przez Administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, https://uodo.gov.pl) jako organu nadzorczego z zakresu ochrony danych osobowych, jeśli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w sposób niezgodny z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych.
W celu uzyskania informacji dotyczących swoich danych osobowych Użytkownik Serwisu może zwrócić się do Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłać wiadomość email na adres: aces@aces.pl lub pisemnie na adres: ACES spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni (81-413) przy ulicy Legionów 69. W sytuacji, gdy Użytkownik Serwisu będzie chciał cofnąć zgodę na przetwarzanie danych powinien również poinformować o tym Administratora za pośrednictwem wiadomości email lub pisemnie na adresy wskazane w zdaniu poprzednim.
COOKIE
Administrator korzysta z Plików cookies (tzw. „ciasteczka”). Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisów. Dzięki temu będziemy mogli cały czas ulepszać Serwis.
W ramach działania Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie na jego komputerze Plików Cookies w celach określonych w ustępach poprzednich.
Użytkownik może w każdej chwili zablokować przechowywanie ciasteczek w urządzeniu Użytkownika. W tym celu należy odpowiednio skonfigurować ustawienia przeglądarki, z której Użytkownik korzysta. Funkcję wyłączenia możliwości przechowywania ciasteczek w urządzeniu można co do zasady znaleźć w „ustawieniach” (ang. settings), „opcjach” (ang. options) lub „preferencjach” (ang. preferences) wykorzystywanej przeglądarki internetowej. W razie wątpliwości lub w celu uzyskania szczegółowych informacji należy wykorzystać opcję „pomoc” wykorzystywanej przeglądarki internetowej.
GOOGLE ANALITYCS
W celach statystycznych i analitycznych Administrator korzysta z Google Analitycs, dostarczonego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dzięki temu narzędziu Administrator ma możliwość uzyskania informacji dotyczących statystyk oglądalności, informacji o ruchu w Serwisie, podstawowych danych demograficznych itd., co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponadto Google Analitycs umożliwia również tworzenie zbiorczych raportów. Dane te mają charakter statystyczny i w żaden sposób nie można ich wiązać z konkretnymi użytkownikami ani też adresami IP. Dane te są przez Administratora wykorzystywane w celu analizy zachowania Użytkowników, która ma na celu optymalizację i ulepszenie prowadzonego przez nas Serwisu.
GOOGLE ADS
Serwis korzysta z narzędzi marketingowych Google Ads dostarczanych przez Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dzięki Google Ads Serwis jest promowany w wynikach wyszukiwania oraz na stronach podmiotów trzecich. Podczas odwiedzin Serwisu, Google Ads automatycznie zapisuje na urządzeniu Użytkownika plik remarketing cookie, który umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach Użytkownika. Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce wtedy, gdy Użytkownik wyraził zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z kontem Użytkownika oraz wykorzystanie informacji z konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli Użytkownik będzie zalogowany na swoim koncie Google podczas wyświetlania stron Serwisu, Google wykorzysta dane Użytkownika wraz z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo dane Użytkownika z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.
GOOGLE ADSENSE
Serwis korzysta z narzędzia Google AdSense dostarczonego przez Google LLC. Działania w tym zakresie Administrator realizuje, opierając się na zgodzie Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w celach reklamowych. Google AdSense zbiera informacje o odwiedzinach Użytkowników w Serwisie, np. sposób, w jaki użytkownik wchodził w interakcję z reklamą lub przesunął kursor myszy nad reklamę oraz czy przeglądarka Użytkownika wyświetliła reklamę. Informacje te przechowywane na serwerze Google w Stanach Zjednoczonych. Adres IP Użytkownika przed przekazaniem dalej jest skracany. W pewnych sytuacjach do serwera Google w Stanach Zjednoczonych przekazywany jest pełny adres IP Użytkownika i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez przeglądarkę Użytkownika w ramach Google AdSense co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google. Użytkownik może zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookie danych dotyczących korzystania przez Użytkownika z Serwisu przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych w ramach usługi Google AdSense dostępne są na stronie:
https://support.google.com/adsense?sjid=12157996769037616026-EU#topic=3373519
Google LLC z siedzibą w USA wykorzystując infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, zapewnia odpowiedni poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych, akceptowany przez Komisję Europejską.
Użytkownik może zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookie danych dotyczących korzystania przez Użytkownika z Serwisu przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych w ramach usługi Google Analytics dostępne są na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
MICROSOFT CLARITY
Serwis korzysta z narzędzia Microsoft Clarity, dostarczonego przez Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-7329 USA). Działania w tym zakresie Administrator realizuje, opierając się na zgodzie Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Pliki cookie Microsoft Clarity są stosowane do śledzenia zachowań użytkowników na stronie, takich jak nawigacja, kliknięcia i przewijanie, aby pomóc Administratorowi w optymalizacji Serwisu i doświadczenia użytkownika. Narzędzie wykorzystuje głównie pliki do zapamiętywania powracających użytkowników i do identyfikacji nowych użytkowników. Dane są zbierane anonimowo i służą do generowania map cieplnych, nagrań sesji oraz analizy zachowań, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb użytkowników i zwiększenie konwersji.
Microsoft Clarity zbiera anonimowe dane o zachowaniach użytkowników, nie identyfikując ich indywidualnie ani nie przetwarzając danych osobowych.
LEAD INFO
Serwis korzysta z usługi Leadinfo, dostarczonej przez LeadInfo B.V., Crooswijksesingel 50, 3034 CJ Rotterdam, Holandia. Działania w tym zakresie Administrator realizuje w oparciu o uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przetwarzamy dane użytkownika z pomocą Leadinfo w celu optymalizacji naszej strony internetowej oraz w celach marketingowych.
Narzędzie to odczytuje adresy IP odwiedzających stronę i identyfikuje biznesowe adresy IP. Są one wzbogacone o pełne dane kontaktowe i informacje o historii odwiedzin. Leadinfo wykorzystuje pliki cookie i inne technologie przeglądarek do oceny zachowania użytkowników i ich rozpoznawania. Leadinfo pokazuje nam między innymi, które firmy odwiedziły naszą stronę internetową, określa historię odwiedzin, w tym wszystkie odwiedzone i przeglądane strony oraz długość pobytu na tej stronie internetowej za pomocą danych przeglądarki, daty i godziny wizyty, informacji o urządzeniu, adresu IP i adresu URL odsyłacza.
Leadinfo gromadzi i przetwarza dane o firmach, takie jak nazwa firmy, numer telefonu, adres, adres internetowy, branża, profil firmy, obroty i kluczowe osoby na LinkedIn. Nie mamy wpływu na konkretny okres przechowywania przetwarzanych danych, ale jest on określany przez LeadInfo B.V. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych w ramach usługi można znaleźć w polityce prywatności Leadinfo: https: //www.leadinfo.com/de/datenschutz/.